Hola, el otro dia compré un movil chino, el cual me aseguraron que era mejor que los moviles chinos normales, resulta que cuando llegó, era peor que un movil de hace 5 años. Va mucho peor que mal y tanto la que me lo vendió como la empresa se desentendieron del tema y dejaron de contestar a los mensajes. 
No se que hacer porque quiero devolverlo y no me hacen caso, ¿sería bueno denunciarlo?, mas que nada porque no me trajeron ni factura. 
Hablé con la empresa, me pidieron el nombre de la vendedora y ya no han vuelto a contestar. 
¿Que puedo hacer?

jt123 escribió:Hola, el otro dia compré un movil chino, el cual me aseguraron que era mejor que los moviles chinos normales, resulta que cuando llegó, era peor que un movil de hace 5 años. Va mucho peor que mal y tanto la que me lo vendió como la empresa se desentendieron del tema y dejaron de contestar a los mensajes. 
No se que hacer porque quiero devolverlo y no me hacen caso, ¿sería bueno denunciarlo?, mas que nada porque no me trajeron ni factura. 
Hablé con la empresa, me pidieron el nombre de la vendedora y ya no han vuelto a contestar. 
¿Que puedo hacer?

Como conumidor tienes el derecho de devolver un artículo dentro de un plazo de 30 días, en caso que eté defecto o no corresponde a lo prometido. Lo que puedes hacer es dirigirte a la asociación de consumidores y denunciar este caso si en la tienda no te dan bola, ellos se ocuparán o por lo menos de indicarán los pasos a seguir.
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i no quieres gastar mucho dinero en un móvil, siempre es mejor de dirigirte a una tienda donde venden móviles de marca usado y revisados o comprar uno de gama baja de marca .
Un buen sitio donde te pueden ofrecer esto y con personal cualificado, es una filial de PhoneHouse. Estos representan todas las marcas y compañías de telefonía.
Seguro habrá alguna filial cerca o bien puedes preguntar en su página web.
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Lo mejor es abstenerse de compra productos chinos y si se hace con conocimiento de causa de los riesgos que se asumen..

Los chinos también tienen móviles buenos, pero el problema son eventuales reclamaciones al fabricante. Más que fijarse en fijarse que la marca del móvil sea chino o no, es fijarse en la tienda donde se compra, si esta puede ofrecer las garantías necesarias.

Los productos chinos a veces sorprenden por su calidad. Recuerdo cuando hice una planta solar enorme que agotamos el mercado nacional de paneles fotovoltaicos, luego compramos paneles alemanes, canadienses y chinos. Los mejores con diferencia los chinos; y además eran los más baratos de esos tres, sólo por los portes y la tasa de aduanas eran ligeramente más caros que los españoles, siendo sensiblemente mejores.

Es tecnología copiada toda...

Como toda la tecnología

Así es como consiguen vender más barato...

Nolocreo escribió:Así es como consiguen vender más barato...

No, esto de los chinos copian la tecnología hace mucho que se ha convertido en tópico, ya no necesitan copiar nada en el mundo tecnológico al estar igual de avanzado en la ciencia que otro países desarrollados. Los bajos precios son más bien a causa de la mierda de sueldos y condiciones de trabajo en China.
En el caso de los móviles y otros productos es más el problema de los "franquicias" chinos en Europa que venden estos productos. Estos son puestos por chinos para su pura distribución de su artículo, sin tener ni pajolera idea de técnica, más que como vendedor y sin hacer puto caso a la legislación vigente respecto al consumidor.
Es decir, móviles chinos, comprado en tiendas oficiales de telefonía, como las que tiene Movistar, Vodaphone, etc., o mejor el mencionado PhoneHouse, sin problemas. Pero móviles chinos, comprado en tiendas del chino, el de la esquina con los móviles robados usados, pues....

¿Ya no necesitan copiar nada? ..
La copia sigue siendo una tendencia en pleno auge en China y generalizada a todos los países a los que llegan, copian absolutamente todo..

Nolocreo escribió:¿Ya no necesitan copiar nada? ..
La copia sigue siendo una tendencia en pleno auge en China y generalizada a todos los países a los que llegan, copian absolutamente todo..

Hablo de productos tecnológicos, que siguen copiando desde bolígrafos hasta pueblos enteros es claro.

Eso es, pero es que los productos tecnológicos están a la cabeza de los primeros en ser copiados y imitados por el gran margen de ventas y beneficios que reportan..

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A los chinos no les gusta que nadie saque fotos de las falsificaciones que éxiben en sus escaparates.