No es cierto que los AV no hacen mucho, la práctica totalidad de los actuales antivirus tienen una cuota de detección superior al 95%, algunos incluso un 100% y no importa si sean gratuitos o de paga, ya que ambas versiones usan las mismas bases de datos de virus.
Las infecciones ocurren casi siempre por no usar un AV actualizado, por abrir archivos adjuntos o "graciosos Powerpoints" en el correo, descargas de software pirata, pinchar en determinados banner publicitarios, descargar software gratuito de páginas que no es la oficial de este software, e.t.c., es decir, por falta de sentido común del usuario. Aun así un buen AV impide la infección en la mayoría de estos casos.
Para mayor seguridad de todos modos es imprescindible de respaldar regularmente archivos y documentos importantes en un medio externo u online, para no perderlos en caso de desastre, ya que este puede ocurrir no ólo por un virus, sino también por estropearse el equipo o por robo.